QMeet, Aufbau einer
Videoplattform
im Wettbewerb mit Giganten.

01, Herausforderung

Videokonferenzen zählen zu den überfülltesten und anspruchsvollsten Software-Kategorien überhaupt. Zoom, Microsoft Teams und Google Meet haben nicht nur Markenbekanntheit - sie haben jahrelanges Vertrauen, aufgebaut durch Millionen täglicher Anrufe, die einfach funktionierten. QMeets Aufgabe war nicht, sie mit mehr Funktionen zu übertreffen. Es ging darum, sich den Vertrauensvorschuss eines Geschäftskunden zu verdienen, der einen Namen bewertet, den er noch nie gehört hat.

Die eigentliche Herausforderung bestand darin, für Zuverlässigkeit unter Druck zu designen: ein Erstnutzer, der über einen Kundenlink mitten in ein Meeting einsteigt, ohne Zeit, die Oberfläche erst zu lernen. Jeder Screen musste sofort funktionieren - für jemanden, der ihn noch nie gesehen hat, in einem Gespräch, das zählt.

02, Ansatz

Wir haben QMeet von Anfang bis Ende aufgebaut - Identität, Produktoberfläche und Marketing-Website lagen bei einem Team, sodass kein Teil des Launches wirkte, als käme er von einem anderen Unternehmen als der Rest.

Logo und visuelle Identität sind um Klarheit und Geschwindigkeit aufgebaut - das eigentliche Kernversprechen des Produkts -, ausgedrückt durch ein stilisiertes Icon, das sofort erkennbar ist, ob als App-Icon oder auf Plakatgröße. Jede Identitätsentscheidung wurde an einer einfachen Frage gemessen: Wirkt das wie etwas, dem ein verteiltes Team einen Kundenanruf anvertrauen würde?

Die Produktoberfläche selbst wurde für Echtzeit-Zusammenarbeit entworfen - Anrufe, Nachrichten, Bildschirmfreigabe - mit minimaler kognitiver Belastung für einen Erstnutzer, der unter Zeitdruck beitritt. Die Marketing-Website übernimmt die schwierigere Aufgabe, ein technisches Produkt in ein Wertversprechen zu übersetzen, das ein nicht-technischer Käufer sofort versteht.

03, Ergebnis

QMeet startete mit einem einzigen, kohärenten visuellen System, das sich über Logo, Produkt und Marketing-Website zog - das verlieh dem Produkt vom ersten Tag an eine glaubwürdige, professionelle Präsenz statt des fragmentierten Erscheinungsbilds eines aus drei verschiedenen Anbieterarbeiten zusammengesetzten Produkts.

Identität und Oberfläche sind zudem auf Skalierbarkeit ausgelegt: Dasselbe visuelle System erweitert sich sauber, wenn neue Funktionen und Plattformen hinzukommen - ohne dass bei jedem Wachstumsschritt ein Redesign nötig wird.